فرينتكس / الدعم والتطوير المستمر

التطوير المستمر والدعم

معك بعد الإطلاق بخطة واضحة.

إذا نظامك يحتاج جهة واضحة تتابع الصيانة والتحسين وتحل المشاكل.

صيانة وتحسينات ومراقبة حسب الاتفاق ونطاق النظام.

قائمة بالأنظمة المشمولة، وأولويات البلاغات، وقناة تواصل، وأوقات صيانة وتقارير متابعة.

نتفق كتابة على ساعات التغطية والاستجابة والنسخ الاحتياطي والاستعادة؛ خدمة 24/7 تكون فقط إذا شملها العقد.

قرارك يبدأ بصورة واضحة.

نعطيك عرض يوضح نطاق الإصدار، ووش يشمله، والتكلفة والمدة ومعايير القبول. وإذا طلع طلب إضافي، نوضح أثره ونعتمده معك قبل التنفيذ.

قل لنا كيف يمشي الشغل الحين، ومين يستخدمه، ووش النتيجة اللي تبيها. بعدها نحدد الخطوة المناسبة.